Privacidad y datos personales
Esta información explica qué datos se utilizan al visitar este sitio y al contactar a Portal Oriente. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a contacto@portaloriente.cl.
Consultas de contacto
Si completas el formulario, usaremos tu nombre, el medio de contacto que indiques, el motivo y el mensaje únicamente para atender tu consulta inmobiliaria. El sitio prepara un mensaje en tu navegador: no lo guarda en una base de datos ni lo envía automáticamente. Tú eliges si abrir WhatsApp o tu aplicación de correo y confirmas allí el envío. Si eliges WhatsApp, el texto se transmite a ese servicio; si eliges correo, pasa por tu proveedor y el nuestro. No usamos estos datos para publicidad sin una autorización separada.
Uso del sitio
- Las propiedades que guardas quedan en el almacenamiento de este navegador y dispositivo. Puedes quitarlas desde “Guardados” o borrar los datos del navegador.
- La última cifra de la UF consultada se guarda en tu navegador para mostrarla con rapidez. La consulta de la UF se realiza desde nuestro servidor.
- Contamos aperturas de fichas de propiedades por día y propiedad para conocer su interés. Esa estadística no guarda nombres, correos ni direcciones IP en nuestra base de datos. Una marca de sesión en tu navegador evita contar repetidamente la misma ficha durante esa sesión.
- Los mapas de Google se cargan solamente cuando eliges verlos. En ese momento Google puede recibir datos técnicos de conexión y aplicar sus propias condiciones.
Datos técnicos
Como ocurre al visitar cualquier sitio, el proveedor de alojamiento recibe datos técnicos de la conexión, como dirección IP, navegador y hora de acceso, para entregar las páginas y proteger el servicio. Su tratamiento y conservación dependen de la configuración y condiciones del proveedor. No utilizamos esos datos para identificar a quienes leen una propiedad.
Panel de administración y fotografías
El panel requiere inicio de sesión y una cuenta autorizada. El proveedor de alojamiento y autenticación procesa los datos técnicos necesarios para prestar y proteger ese acceso. Las fotografías y datos de propiedades se guardan para publicarlas y administrarlas. En el flujo del panel, las fotos se transforman al subirlas para eliminar los metadatos incrustados de la cámara, como posibles coordenadas GPS. Las fotos de borradores no se entregan al público desde el servidor.
Conservación y destinatarios
Las consultas enviadas se conservan en los canales de comunicación usados durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación, o por los plazos que exija la ley. Los contenidos inmobiliarios se mantienen mientras sean necesarios para su publicación y gestión. Los proveedores técnicos de alojamiento, autenticación y almacenamiento pueden procesar información para operar el sitio; WhatsApp, correo y Google Maps intervienen solo cuando eliges esos servicios. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile, sujetos a sus condiciones y medidas de seguridad.
Tus derechos
Puedes pedir información y acceso a tus datos, solicitar su corrección o eliminación cuando corresponda, o retirar una autorización para usos futuros. Escríbenos a contacto@portaloriente.cl indicando tu solicitud y un medio para responderte. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de entregar o modificar datos.
Seguridad y cambios
Usamos acceso restringido para la administración, validaciones de archivos y datos, y controles del navegador para reducir riesgos. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Si cambiamos de forma relevante el uso de datos, actualizaremos este aviso.
Actualizado: 20 de octubre de 2026.